> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.yeahdesk.ru/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/whatsapp.md).

# WhatsApp

## Green-API.com

В Еадеске канал WhatsApp предоставляется бесплатно, однако для его подключения вам нужен аккаунт в сервисе green-api.com — это посредник между WhatsApp и Еадеском, без которого WhatsApp работать не будет. 

Оплата составляет 690 рублей в месяц за подключенный номер, бесплатного пробного периода нет.

### Как подключить WhatsApp к Еадеску

1. Зарегистрируйтесь на сайте: <https://green-api.com>&#x20;
2. Оплатите инстанс, пробного периода нет.
3. Отсканируйте QR-код и подключите приложение WhatsApp к оплаченному инстансу.
4. [Создайте новый канал](https://app.yeahdesk.ru/settings/channels/whatsapp/green-api/v1/new) WhatsApp в Еадеске.
5. Подождите 5−10 минут, после чего начнут приходить входящие сообщения и отправляться исходящие.&#x20;

### Где взять адрес ID инстанса и API токен

Данные для подключения WhatsApp находятся в кабинете [Green-API](https://green-api.com/):

1. Перейдите в кабинет
2. Откройте нужный WhatsApp-инстанс
3. Настройки будут на этой странице, как на скриншоте

![Скопируйте и перенесите настройки из кабинета green-api в Еадеск](/files/0v5LGXQIh9MFUppipzIs)

## 1msg.io

### Как подключить WhatsApp Business API к Еадеску

Подключение состоит из нескольких этапов:

1. Нужно отключить номер от приложения WhatsApp или приобрести новый номер
2. Зарегистрироваться в [https://1msg.io/](https://my.1msg.io/)&#x20;
3. Оплатить и подключить номер к WhatsApp Business API
4. Подключить номер к Еадеску с помощью API url и токена.

### Оплата и поддержка

В Еадеске канал Ватсап предоставляется бесплатно, однако для его подключения вам нужен аккаунт в сервисе 1msg.io – это посредник между Ватсапом и Еадеском, без которого Ватсап работать не будет.

Чтобы оплатить Ватсап, перейдите по ссылке и следуйте инструкциям на экране:\
<https://my.1msg.io/>

### Где взять адрес АПИ (apiUrl) и токен

Данные для подключения WhatsApp находятся в кабинете [1msg.io](https://my.1msg.io/):

1. Перейдите в кабинет
2. Откройте нужный WhatsApp-инстанс
3. Настройки будут на этой странице, как на скриншоте

<figure><img src="/files/u1JHZF4iXPzUESo71OP6" alt=""><figcaption><p>Где взять адрес АПИ (apiUrl) и токен</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/KQJEFnOUQZOimEcPbiOS" alt=""><figcaption><p>Где взять адрес АПИ (apiUrl) и токен</p></figcaption></figure>

### Посмотрите, как подключить другие каналы связи

{% content-ref url="/pages/-LFrP12h1me2xjy7VmLX" %}
[Электронная почта](/docs/for-admins/channels/email.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwGgmsLiCQtDn3X9Ou" %}
[Телеграм](/docs/for-admins/channels/telegram.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LFrOlViBf0E2H7xuSZy" %}
[Телефония](/docs/for-admins/channels/onlinepbx.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHHNNsZ1HxS8M8jYU" %}
[Чат на сайт (Chatra)](/docs/for-admins/channels/chatra.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHHdHc0TIoDj49Ac1" %}
[Skype](/docs/for-admins/channels/skype.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M9-xibcE9twCpp3AFDF" %}
[Instagram](/docs/for-admins/channels/instagram.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-L\_lc\_MnKVhPRp7NBNjt" %}
[Facebook](/docs/for-admins/channels/facebook.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHGoAA-\_DS6AUuq8w" %}
[ВКонтакте](/docs/for-admins/channels/vkontakte.md)
{% endcontent-ref %}