# WhatsApp

## Green-API.com

В Еадеске канал WhatsApp предоставляется бесплатно, однако для его подключения вам нужен аккаунт в сервисе green-api.com — это посредник между WhatsApp и Еадеском, без которого WhatsApp работать не будет. 

Оплата составляет 690 рублей в месяц за подключенный номер, бесплатного пробного периода нет.

### Как подключить WhatsApp к Еадеску

1. Зарегистрируйтесь на сайте: <https://green-api.com>&#x20;
2. Оплатите инстанс, пробного периода нет.
3. Отсканируйте QR-код и подключите приложение WhatsApp к оплаченному инстансу.
4. [Создайте новый канал](https://app.yeahdesk.ru/settings/channels/whatsapp/green-api/v1/new) WhatsApp в Еадеске.
5. Подождите 5−10 минут, после чего начнут приходить входящие сообщения и отправляться исходящие.&#x20;

### Где взять адрес ID инстанса и API токен

Данные для подключения WhatsApp находятся в кабинете [Green-API](https://green-api.com/):

1. Перейдите в кабинет
2. Откройте нужный WhatsApp-инстанс
3. Настройки будут на этой странице, как на скриншоте

![Скопируйте и перенесите настройки из кабинета green-api в Еадеск](https://685728535-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LEtoMd-HSEmZIud9UMe%2Fuploads%2FgQvAeWPGXakLvYNqQL26%2F2022-06-15_13-43-28.png?alt=media\&token=232bc0bd-ba3a-4eb8-b25a-fbefebe5aa7a)

## 1msg.io

### Как подключить WhatsApp Business API к Еадеску

Подключение состоит из нескольких этапов:

1. Нужно отключить номер от приложения WhatsApp или приобрести новый номер
2. Зарегистрироваться в [https://1msg.io/](https://my.1msg.io/)&#x20;
3. Оплатить и подключить номер к WhatsApp Business API
4. Подключить номер к Еадеску с помощью API url и токена.

### Оплата и поддержка

В Еадеске канал Ватсап предоставляется бесплатно, однако для его подключения вам нужен аккаунт в сервисе 1msg.io – это посредник между Ватсапом и Еадеском, без которого Ватсап работать не будет.

Чтобы оплатить Ватсап, перейдите по ссылке и следуйте инструкциям на экране:\
<https://my.1msg.io/>

### Где взять адрес АПИ (apiUrl) и токен

Данные для подключения WhatsApp находятся в кабинете [1msg.io](https://my.1msg.io/):

1. Перейдите в кабинет
2. Откройте нужный WhatsApp-инстанс
3. Настройки будут на этой странице, как на скриншоте

<figure><img src="https://685728535-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LEtoMd-HSEmZIud9UMe%2Fuploads%2FPNvbk4ouRfRjD8lVgqFO%2Fscreely-1686673237786.png?alt=media&#x26;token=3f381e64-f4e4-44ff-ae4a-f1fb4222ae7a" alt=""><figcaption><p>Где взять адрес АПИ (apiUrl) и токен</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://685728535-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LEtoMd-HSEmZIud9UMe%2Fuploads%2F6ZuLqT3ipkGXHPKjDgkA%2Fscreely-1686673169597.png?alt=media&#x26;token=dd6bb466-3737-47b8-b17a-e79b69b0f752" alt=""><figcaption><p>Где взять адрес АПИ (apiUrl) и токен</p></figcaption></figure>

### Посмотрите, как подключить другие каналы связи

{% content-ref url="email" %}
[email](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/email)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="telegram" %}
[telegram](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/telegram)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="onlinepbx" %}
[onlinepbx](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/onlinepbx)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="chatra" %}
[chatra](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/chatra)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="skype" %}
[skype](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/skype)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="instagram" %}
[instagram](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/instagram)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="facebook" %}
[facebook](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/facebook)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="vkontakte" %}
[vkontakte](https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/vkontakte)
{% endcontent-ref %}