# Телеграм

### Как подключить Телеграм к Еадеску

{% embed url="<https://youtu.be/nYTh49_H5Z0>" %}
Подключите Телеграм к Еадеску с помощью простой видео-инструкции.
{% endembed %}

### Поддержка групповых чатов

{% hint style="info" %}
Все настройки для бота необходимо выполнить ПЕРЕД добавлением в групповой чат. Если вы уже добавили, то удалите и добавьте снова после выполнения настройки.
{% endhint %}

Изначально бот не предназначен для использования в группах, поэтому перед добавлением в групповые чаты необходимо изменить настройки. Перейдите в [@BotFather](https://tele.click/BotFather) и выберите нужного бота, откройте Bot Settings → Group Privacy и отключите, нажав «Turn off».

![Отключите в настройках бота приватность для групп перед добавлениям бота в группу](/files/-LhdMQo7oIr_Y4a9mVQ4)

Также проверьте, что боту разрешена работа в группах, по умолчанию этот параметр включен. Для проверки откройте Bot Settings → Allow Groups, если написано Turn groups off — всё в порядке. Если что-то другое, нажмите на кнопку, чтобы включить поддержку групповых чатов ботом.&#x20;

{% hint style="info" %}
Телеграм не поддерживает переписку между ботами, поэтому если в одной группе состоят два бота — они не увидят сообщения друг друга.
{% endhint %}

### Оплата и поддержка

Телеграм входит во все тарифы Еадеска: вы можете подключить столько ботов, сколько вам нужно – это никак не повлияет на стоимость.

### Посмотрите, как подключить другие каналы связи

{% content-ref url="/pages/-LFrP12h1me2xjy7VmLX" %}
[Электронная почта](/docs/for-admins/channels/email.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHGoAA-\_DS6AUuq8w" %}
[ВКонтакте](/docs/for-admins/channels/vkontakte.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHHNNsZ1HxS8M8jYU" %}
[Чат на сайт (Chatra)](/docs/for-admins/channels/chatra.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LFrOlViBf0E2H7xuSZy" %}
[Телефония](/docs/for-admins/channels/onlinepbx.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHHdHc0TIoDj49Ac1" %}
[Skype](/docs/for-admins/channels/skype.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LYwHI9kpRUPC5dOjIMV" %}
[WhatsApp](/docs/for-admins/channels/whatsapp.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-L\_lc\_MnKVhPRp7NBNjt" %}
[Facebook](/docs/for-admins/channels/facebook.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M9-xibcE9twCpp3AFDF" %}
[Instagram](/docs/for-admins/channels/instagram.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.yeahdesk.ru/docs/for-admins/channels/telegram.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.