Skype

Создайте бота в Скайпе, популярном в B2B-сегменте, и используйте его для продаж, консультации и поддержки ваших пользователей. Бот работает на платформе MS Bot Framework.

Как подключить Скайп к Еадеску

Инструкция рассчитана на тех, у кого создан бот в Скайпе. Если нет — воспользуйтесь документацией Майкрософт, как создать бота. Мы знаем, что это непросто и инструкция у них сложная, поэтому в будущем подготовим свою.

Настройка в Еадеске

Перейдите в настройки каналов, нажмите на синюю кнопку с плюсом и выберите иконку Скайпа. Справа появится форма, заполните её:

Как найти Application id и Application Secret в Скайпе

Под инструкцией есть подсказки в картинках, где какие кнопки находятся, чтобы вам было проще.

1. Войдите в настройки бота Скайпа

2. Нажмите «Управление»

3. Скопируйте и вставьте код приложения в поле Application Id в Еадеске

4. Нажмите «создать новый пароль»

5. Скопируйте и вставьте новый пароль в поле Application Secret в Еадеске

6. Нажмите «подключить» в Еадеске

Посмотрите, как подключить другие каналы связи

pageЭлектронная почтаpageТелеграмpageТелефонияpageЧат на сайт (Chatra)pageSkypepageWhatsApppageFacebookpageInstagram