Skype
Создайте бота в Скайпе, популярном в B2B-сегменте, и используйте его для продаж, консультации и поддержки ваших пользователей. Бот работает на платформе MS Bot Framework.
Как подключить Скайп к Еадеску
Инструкция рассчитана на тех, у кого создан бот в Скайпе. Если нет — воспользуйтесь документацией Майкрософт, как создать бота. Мы знаем, что это непросто и инструкция у них сложная, поэтому в будущем подготовим свою.
Настройка в Еадеске
Перейдите в настройки каналов, нажмите на синюю кнопку с плюсом и выберите иконку Скайпа. Справа появится форма, заполните её:
Как найти Application id и Application Secret в Скайпе
Под инструкцией есть подсказки в картинках, где какие кнопки находятся, чтобы вам было проще.
Войдите в настройки бота Скайпа
Нажмите «Управление»
3. Скопируйте и вставьте код приложения в поле Application Id в Еадеске
4. Нажмите «создать новый пароль»
5. Скопируйте и вставьте новый пароль в поле Application Secret в Еадеске
6. Нажмите «подключить» в Еадеске
Посмотрите, как подключить другие каналы связи
Электронная почтаТелеграмТелефонияЧат на сайт (Chatra)SkypeWhatsAppFacebookInstagramLast updated