Facebook

Подключите одну или несколько бизнес-страниц Фейсбука, чтобы отвечать клиентам и принимать заявки, когда пишут в Мессенджер.

Обратитесь к нам вместо чтения инструкции

Когда не хочется тратить время на инструкции или они не помогли — обратитесь в нашу поддержку. Мы быстро поможем всё настроить и ответим на любые вопросы!

Свяжитесь с нами любым удобным способом:

Фейсбук: подключение и настройка

Короткая видео-инструкция

Чтобы не читать длинную инструкцию, посмотрите видео — в нём за 17 секунд показан весь процесс подключения Фейсбука к Еадеску!

Как подключить Фейсбук к Еадеску

Перейдите в настройки каналов, нажмите на синюю кнопку с плюсом и выберите иконку Фейсбук — справа появится синяя кнопка для авторизации, нажмите её.

После нажатия на кнопку появится окно для авторизации в Фейсбук — в нём нажмите кнопку «продолжить как...».

Когда вместо кнопки продолжить вы видите поля для входа в Фейсбук — введите логин и пароль от профиля, который является администратором нужной вам бизнес-страницы и нажмите кнопку «Вход», после этого появится кнопка «продолжить как...».

Далее вы должны выбрать бизнес-страницы, которые хотите подключить к Еадеску. В нашем списке только одна страница, но у вас их может быть несколько — в этом случае, чтобы не смешивать обращения из разных страниц в одном месте, можете подключить их по отдельности, как разные каналы, и каждому дать название — так вы не запутаетесь, откуда поступил вопрос.

Когда страница выбрана, подтвердите, что даёте Еадеску права доступа, которые он запрашивает — это необходимо, чтобы привязать бизнес-страницу к нашему сервису. По умолчанию все галочки уже отмечены, вам нужно только нажать кнопку «Готово»