> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.yeahdesk.ru/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.yeahdesk.ru/docs/dashboard.md).

# Дашборд

Дашборд решает несколько важных задач, с его помощью вы сможете:

* Оценить нагрузку на отдел поддержки и своевременно выводить на смену дополнительных операторов.
* Проконтролировать скорость работы всего отдела за пару секунд, не вникая в работу сотрудников по отдельности.
* Оценить работу каждого сотрудника, сравнить показатели сотрудников и выявить лентяев.

Для удобства работы из сотен показателей поддержки в дашборде собраны только важные, которые нужны для быстрой оценки ситуации и принятия верных решений. Чтобы узнать, как работает каждый показатель – наведите на знак вопросе возле него.

![](/files/-MNxRZG67PaKu00Z1azZ)